Ultima actualizare: 18.11.2025
Prezenta secțiune stabilește termenii și condițiile generale privind accesarea și utilizarea website-ului https://dolcevitavaslui.ro, deținut și operat de societatea SC SUPERTEHNIC SRL. Prin utilizarea acestui website și prin plasarea comenzilor online sau telefonic, sunteți de acord să respectați termenii stipulați în prezentul document.
1. Date de identificare a operatorului
- Denumire societate: SC SUPERTEHNIC SRL
- Cod unic de înregistrare (CUI): 23833352
- Nr. înregistrare la Registrul Comerțului: J37/364/2008
- Sediu social: Str. Radu Negru – Bl. 262, Sc. C, Et. 3, Ap. 11, Vaslui, România
- E-mail: teo.vrinceanu95@yahoo.com
- Telefon: +40 771 226 133
2. Scopul platformei online
Website-ul https://dolcevitavaslui.ro permite vizualizarea meniului și plasarea comenzilor cu livrare în Vaslui și zonele acoperite de restaurant.
Comenzile pot fi realizate:
- Online, prin intermediul platformei integrate pe site
- Telefonic, la numărul +40 771 325 299
- Direct în locație
Informațiile prezentate pe site au caracter informativ și pot suferi modificări fără notificare prealabilă.
3. Produse și servicii disponibile
Produsele comercializate sunt de natură alimentară și includ:
- Prepararea și servirea mâncărurilor și băuturilor
- Servire în incintă, takeaway și livrare la domiciliu
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica oricând prețurile, compoziția produselor sau disponibilitatea acestora.
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA.
4. Modalități de plată
4.1. Plată numerar la livrare
Comanda se achită în numerar direct curierului Dolce Vita în momentul livrării.
4.2. Plată online cu cardul (PayU)
Comanda poate fi achitată online cu cardul bancar prin procesatorul PayU.
Detalii suplimentare: https://romania.payu.com/
În cazul în care alegeți plata cu cardul, veți fi redirecționat către pagina securizată PayU, unde completați formularul cu datele cardului. Procesarea se realizează în condiții de siguranță, pe serverele PayU.
Website-ul NU stochează și nu are acces la datele cardului dumneavoastră.
5. Comenzi și program de funcționare
Comenzile pot fi plasate:
- Online, pe site
- Telefonic, prin call-center
- Direct la restaurant
Comenzile telefonice și online se consideră comenzi ferme, intrând sub incidența unui contract verbal.
Apelurile telefonice sunt înregistrate integral pentru calitate și verificarea corectitudinii datelor furnizate.
Programul de funcționare poate varia în funcție de sezon sau de deciziile interne ale operatorului.
6. Preluarea și livrarea comenzilor
Livrarea comenzilor se face într-un timp estimat de 30 – 80 de minute. Timpul poate varia în funcție de:
- fluxul de comenzi
- condiții de trafic
- condiții meteo
6.1. Comandă minimă și cost livrare
- Comanda minimă pentru livrare este afișată în coș, în funcție de adresa selectată.
- Comanda minimă pentru livrare gratuită este 60 lei.
Toate aceste informații sunt comunicate transparent pe pagina de checkout.
7. Calitatea produselor
Produsele sunt preparate în bucătăria Dolce Vita, în baza fiecărei comenzi.
Echipa gustă zilnic preparatele pentru a asigura calitatea și respectarea standardelor.
Toate produsele sunt realizate în conformitate cu normele igienice și sanitare în vigoare.
Dimensiunile și gramajele indicate pot varia cu ±10%, în funcție de sezonalitate, materii prime sau factori tehnologici.
8. Anularea comenzilor
În cazul în care doriți anularea unei comenzi, trebuie să ne contactați cât mai rapid la numărul 0771325299 și să transmiteți numărul comenzii.
În funcție de stadiul pregătirii comenzii, anularea poate fi acceptată sau nu.
9. Drepturi de autor și proprietate intelectuală
Conținutul website-ului (texte, fotografii, logo-uri, elemente grafice) aparține SC SUPERTEHNIC SRL și este protejat prin legislația privind drepturile de autor.
Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea fără acordul prealabil, scris al operatorului.
10. Limitări de responsabilitate
SC SUPERTEHNIC SRL depune eforturi pentru menținerea corectitudinii informațiilor, însă pot apărea erori tehnice, diferențe de prezentare sau indisponibilități temporare.
Ne rezervăm dreptul de a modifica orice element al site-ului fără notificare prealabilă.
11. Politici privind datele cu caracter personal
Pentru detalii privind prelucrarea datelor personale, vă rugăm să consultați:
- Politica de confidențialitate
- Politica de cookies
12. Accesul minorilor
Produsele nu sunt destinate minorilor, iar utilizarea serviciilor de către persoane sub 18 ani se face doar cu acordul și responsabilitatea reprezentanților legali.
13. Forța majoră
Operatorul nu poate fi considerat responsabil pentru neexecutarea obligațiilor în situații de forță majoră, conform legislației în vigoare (ex.: incendii, pandemii, calamități, blocaje trafic, indisponibilitatea rețelelor etc.).
14. Legea aplicabilă și jurisdicția
Termenii și condițiile sunt guvernate de legislația românească.
Litigiile vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, vor fi deferite instanțelor competente de la sediul SC SUPERTEHNIC SRL.